Više od dva milijuna putnika kroz Zračnu luku Split u tri ljetna mjeseca, milijunski promet prema otocima i više od 17 milijuna turističkih noćenja u Splitsko-dalmatinskoj županiji do kraja kolovoza. Upravo usred takve turističke sezone svoju je prvu veliku promociju prošao Safe in Dalmatia, digitalno rješenje nastalo suradnjom Policijske uprave splitsko-dalmatinske i Digitalne Dalmacije.
Promocija na nekima od najfrekventnijih mjesta na kojima se susreću domaći i strani gosti, sve veća mreža partnera i više od 25.000 posjeta web aplikaciji safeindalmatia.hr prvi su konkretni rezultati projekta koji je krenuo od jednostavnog pitanja: koliko je gostu koji se prvi put nađe u Dalmaciji lako pronaći pravu i provjerenu informaciju kada mu ona zaista zatreba?
Potrebu je prepoznala Policijska uprava splitsko-dalmatinska, koja se obratila Digitalnoj Dalmaciji s idejom razvoja rješenja koje bi gostima na jednom mjestu učinilo dostupnima najvažnije informacije za siguran boravak u Dalmaciji, uz uključivanje hitnih i drugih relevantnih službi.
Digitalna Dalmacija takav je izazov prepoznala unutar Social Tech programa, sastavnog dijela Digitalne akademije, usmjerenog na primjenu tehnologije i digitalnih znanja u rješavanju konkretnih potreba zajednice.
Programerski tim Digitalne Dalmacije, na čelu s Helenom Krog, razvio je web aplikaciju safeindalmatia.hr, dok se sadržaj gradio zajedno sa službama koje najbolje poznaju situacije s terena. Aplikacija na jednom mjestu objedinjuje provjerene informacije i kontakte relevantnih službi te praktične informacije korisne za siguran boravak u Dalmaciji. S vremenom je proširena na više stranih jezika, uvedena je interaktivna karta, a sadržaj se kontinuirano ažurira i nadopunjuje.
U razvoju su sudjelovali i mladi polaznici JUNIOR Dev programa, pa Safe in Dalmatia pokazuje i kako znanje razvijeno kroz Digitalnu akademiju može završiti u rješenju koje se koristi u stvarnom životu.
Projekt je za takav pristup već dobio i Hrvatsku veliku nagradu sigurnosti 2025. u kategoriji „Partnerstvo u sigurnosti – Inicijativa godine“, jedno od najznačajnijih vanjskih priznanja koje je Digitalna Dalmacija dosad primila.
Oko projekta se okupio cijeli sustav
Prije početka glavne turističke sezone trebalo je napraviti sljedeći korak: digitalno rješenje povezati s institucijama i organizacijama koje se svakodnevno susreću s njegovim korisnicima.
Zato su se u travnju ove godine na konferenciji „Sigurnost kao temelj kvalitete turističke destinacije“ u Županijskom tehnološkom hubu Digitalna Dalmacija okupili predstavnici turizma, sigurnosti, javnog sektora i žurnih službi.
Podršku projektu dali su ministar turizma i sporta Tonči Glavina, župan Blaženko Boban, direktor Hrvatske turističke zajednice Kristjan Staničić, direktorica TZ Splitsko-dalmatinske županije Ivana Vladović, predstavnici Policijske uprave splitsko-dalmatinske Paško Ugrina i Siniša Mihanović, pročelnica županijskog Upravnog odjela za turizam, pomorstvo i promet Ana Glaurdić Mekinić te voditelj Digitalne Dalmacije Damir Brčić.
Na panelu se razgovaralo o sigurnosti kao važnom dijelu kvalitete moderne turističke destinacije, potrebi povezivanja institucija te ulozi tehnologije u tome da gost do provjerene informacije dođe što jednostavnije.
A upravo nakon tog okupljanja mreža Safe in Dalmatia počela se dodatno širiti.
Tamo gdje su turisti
U promociju su se uključili Zračna luka Split Sveti Jeronim, Jadrolinija, Ljekarna Splitsko-dalmatinske županije i turističke zajednice diljem županije. Promotivni materijali s QR kodom prema aplikaciji distribuirani su na frekventnim lokacijama, a tijekom ljeta obilazili smo partnere i pratili kako projekt funkcionira na terenu.
Razmjere prostora u kojem se promocija odvijala najbolje pokazuju brojke.
Od lipnja do kraja kolovoza kroz Zračnu luku Split prošlo je 2.069.269 putnika, dok je kroz splitsku putničku luku samo od travnja do lipnja prošlo gotovo 1,48 milijuna putnika. Safe in Dalmatia ovog je ljeta bio prisutan upravo na takvim mjestima velikog protoka ljudi, gdje se s gostima susreće već pri njihovu dolasku u Dalmaciju i na putu prema otocima i drugim destinacijama.
Splitsko-dalmatinska županija istodobno je do kraja kolovoza premašila 17 milijuna turističkih noćenja.
Jedna od suradnji koja se razvila nakon travanjskog događanja bila je i ona s Ljekarnom Splitsko-dalmatinske županije. Projekt je time dobio pristup mreži od 37 ljekarni, dok su njihove lokacije i korisne informacije istodobno uključene u interaktivnu kartu aplikacije.
Milijunski turistički i putnički promet daje kontekst, ali rezultat koji možemo izravno mjeriti nalazi se na samoj aplikaciji.
Safeindalmatia.hr zabilježio je više od 25.000 posjeta.
To pokazuje da promocija nije ostala samo na plakatima, letcima i QR kodovima. Korisnici su napravili sljedeći korak i došli do digitalnog alata koji im je namijenjen.
„Safe in Dalmatia pokazuje što želimo postići kroz Social Tech. Potreba je došla s terena, naš je tim pretvorio u digitalno rješenje, a zajedno s partnerima dovodimo ga do ljudi kojima je namijenjeno. Više od 25.000 posjeta važan je rezultat, ali jednako nam je važno što se mreža nastavlja širiti. To je tehnologija kakvu želimo razvijati, ona koja rješava konkretan problem i čija se vrijednost vidi u stvarnom životu“, istaknuo je Damir Brčić, voditelj Digitalne Dalmacije.
Mreža nastavlja rasti
Posljednji partner koji se uključio u priču je trgovački lanac Tommy, koji je prepoznao korisnost aplikacije i odlučio se uključiti u njezinu promociju. Istodobno se Tommyjeve poslovnice uključuju i na interaktivnu kartu Safe in Dalmatia, čime aplikacija dobiva novu kategoriju lokacija korisnih gostima.
Nakon zračne luke, trajektne luke, turističkih zajednica i ljekarni projekt tako ulazi i u trgovine koje su dio svakodnevice domaćih i stranih gostiju.
Put Safe in Dalmatia zato najbolje pokazuje što Social Tech može značiti u praksi. Policija je prepoznala potrebu, Digitalna Dalmacija pretvorila ju je u tehnološko rješenje, znanje razvijeno kroz Digitalnu akademiju dobilo je konkretnu primjenu, a partneri su omogućili da rješenje dođe do korisnika.
Više od 25.000 posjeta prvi je mjerljivi rezultat tog puta. Mreža koja se nastavlja širiti pokazuje da priča tu ne završava. (Digitalna Dalmacija Splitsko-dalmatinske županije)
